Avez-vous besoin de conseils médicaux et le cabinet de votre médecin est fermé ? Appelez 116 117 partout en Normandie !
Pourquoi composer le 116 117 ?
Gratuit et accessible sur tout le territoire normand, 116 117 s’impose comme le numéro unique à retenir lorsque la médecine de garde devient votre seul recours. Ce service vous met en relation avec un professionnel capable d’apporter une réponse médicale adaptée à chaque situation :
Concrètement, voici ce que propose le 116 117 :
- des conseils médicaux personnalisés,
- une orientation vers un médecin généraliste de garde ou un centre médical adapté,
- et, si la situation l’exige, une mise en contact directe avec le SAMU pour une prise en charge rapide.
En présence d’une urgence vitale ou en cas de doute sérieux sur la gravité, composez sans attendre le 15.
À quels moments ce numéro devient-il votre allié ?
Le service du 116 117 prend le relais quand les cabinets médicaux ferment leurs portes. On y a recours :
- tous les soirs après 20h jusqu’à 8h le lendemain,
- le week-end,
- ainsi que les jours fériés.
En semaine, pendant la journée, le 116 117 ne remplace pas le médecin traitant : pour les consultations classiques, il faut continuer à solliciter votre cabinet habituel.
Quelle alternative pour les grandes villes ?
À Caen, Cherbourg ou Rouen, une option supplémentaire existe. En composant le 36 24, vous accédez à SOS Médecins, disponible 24 heures sur 24. Le coût de l’appel (12 centimes la minute) vous met en lien avec la centrale locale. Un opérateur recueille vos informations et assure la mise en relation rapide avec un médecin de garde, pour organiser une visite à domicile ou une consultation selon l’urgence.
Pour ceux qui souhaitent explorer d’autres solutions ou s’informer sur l’accès aux soins, le site Internet d’ArsMandie recense les horaires de fermeture des cabinets, ainsi que les numéros à connaître.
- tous les soirs à partir de 20h et jusqu’à 8h le matin,
- le week-end,
- et pendant les jours fériés.
Là encore, en journée en semaine, le 116 117 reste hors service : la prise en charge classique se fait auprès de votre médecin traitant habituel.
Enfin, pour les habitants de Caen, Cherbourg ou Rouen, pensez également au 36 24 de SOS Médecins. Un appel, quelques questions pour qualifier la situation… et la certitude d’obtenir une orientation claire, sans attendre des heures dans l’incertitude.
Qu’on se le dise : garder le 116 117 en tête, c’est s’offrir la possibilité d’une réponse médicale rapide et adaptée, même quand la ville semble endormie ou les cabinets fermés. Parce qu’au moment où la santé s’impose, aucune hésitation n’a sa place.
